記德力西集團酒泉分公司經銷商楊信建

    在集團最近表彰的2003年度國內“金牌經銷商”名單中，德力西集團酒泉分公司經銷商楊信建金榜題名。我們可能熟知酒泉、熟知“神五”，而對于楊信建卻有幾分陌生。

    早在八十年代初，楊信建就憑著闖勁下了“海”，成為了溫州供銷大軍中的一員。背井離鄉跑業務，五湖四海闖市場。從那時開始，楊信建便對西部、對酒泉情有獨鐘。對于在江南水鄉土生土長的楊信建來說，西部的惡劣氣候著實把他折騰了一番。“不說別的，就說乘火車。那個時候，火車不準時到站，就得餓肚子，而火車晚點又是常有的事。不刮風還好，一旦起了風，就是鉆到座位底下也躲不過那漫天的沙塵。”說到這里，他的神情有些凝重。“后來慢慢適應了，吃得苦中苦，方為人上人嘛。”溫州人做生意很精明，而他們的這種精明完全是在歷經無數次艱難困苦的磨練出來的啊！談到加盟德力西，楊信建至今仍以自己當年的前瞻性眼光而自豪。1992年，國內電器行業異軍突起，選擇一個有長遠發展前途的品牌對于他當時的事業來說至關重要。“最終相中德力西一方面是因為它當時的發展態勢如日中天，另一方面更重要的是被胡董的創業魄力所折服。”楊信建說。

    “只要是把訂單交給德力西，我們都放心。”酒泉衛星發射中心領導對德力西產品如此高的評價是建立在怎樣一個背景下的呢？楊信建列舉一件小事作了詮釋。2000年的一天，楊信建仍與往常一樣忙碌著。一陣電話鈴聲，“產品、性能、型號、用途……”軍人的聲音總是那么響亮而干脆。接過訂單后，楊信建突然感覺有些不對勁，他把訂單仔細整理一下，發現集團產品中沒有吻合的，而酒泉某裝備部15天后就要提貨。怎么辦呢？他在情急之下最先想到的是上海德力西，他把訂單傳真到上海后，問題很快就得到了解決。“通過研發中心才知道，訂單上的產品在原有產品基礎上作了改進，性能加強后生產出來的。我是個商人，對于產品的改進等問題知之甚少。我十分感謝集團快捷、高效的辦事作風為我們經銷商留住了客戶。”

    近些年來，楊信建在酒泉的業務逐步在競爭中鞏固，在鞏固中發展。只要是知道的就跑不了，楊信建以客戶為中心的營銷理念已卓見成效。何為以客戶為中心？楊信建說道：“就是逐一滿足客戶的要求，比如給相關的人員定期培訓，向老客戶介紹新產品等等。這些東西看似簡單，但要十年如一日堅持下來也是一項不小的工程。”楊信建就是這項工程的“總工程師”，不僅他如此，他旗下的二十余營銷“戰士”更是以他為楷模，兢兢業業，恪守理念，團結一心，讓德力西產品在酒泉的業務開展得如火如荼。

    “只要有人的地方就有市場，沒有哪個市場是真空的。”楊信建成竹在胸的信心儼然寫在他臉上。當談到他是從哪里積累的自信時，楊信建從容地說：“首先是公司的信譽，產品的質量征服了客戶；然后是我的信譽贏得了客戶的長期信賴。”他的信譽體現在“三個堅持”：堅持營銷德力西產品不動搖，堅持與客戶的聯系不間斷，堅持打入高科技領域不退縮。

    正是這位德力西人創下的根基，建立的理念，揚起的信心，創造了一個必然——德力西產品躋身航天領域，并大顯神威。